暑假来临，长沙火热的夏季也如约而至，人头攒动的大街小巷为星城夜经济的火爆增添生动注脚。近期，长沙地铁结合暑运特点，将推出一系列服务新举措。今年7月8日-8月27日期间，长沙地铁1-6号线每周五、周六延长运营至24：00，方便市民游客夜间出行，助力城市夜经济繁荣。
暑假来临，长沙火热的夏季也如约而至，人头攒动的大街小巷为星城夜经济的火爆增添生动注脚。在奋力落实“强省会”战略、建设宜居宜业宜游幸福城市的征途上，长沙地铁为更好服务长沙经济发展，以服务便利乘客、助力省会发展为出发点，不断丰富服务举措、改善服务环境，满足乘客日趋多元的服务需求。近期，长沙地铁结合暑运特点，将推出一系列服务新举措。
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每周五周六延长运营至24点
作为新晋网红城市，星城暑期将迎来不少游客。今年7月8日-8月27日期间，长沙地铁1-6号线每周五、周六延长运营至24：00，方便市民游客夜间出行，助力城市夜经济繁荣。
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试点上线自助票务处理机
近期，由长沙地铁自主研发的自助票务处理机在五一广场站、朝阳村站投入试用，可实现车票分析及更新、免费出站票及付费出站票发售、过期车票回收、票价查询、换乘规划等功能。遇无法正常进出闸时，乘客可通过操作便捷的票务处理机自助完成票卡更新。即日起至7月26日的试用期间，乘客若有任何问题或更多服务需求，都可通过扫描图片中二维码，将您的宝贵意见反馈给我们。
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提升火车南站购票服务体验
长沙火车南地铁站作为2、4号线换乘站及连接高铁、磁浮的重要交通枢纽，暑期客运量明显增加。长沙地铁为进一步提升客服质量、提高乘客出行效率，在7月2日前完成了长沙火车南站票务设备提质改造，在人流量较多的3、4、5号出入口通道增设自动售票机10台，进一步提升市民游客的出行体验。
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持续提高客运环境舒适度
今年6月，长沙地铁组织完成人民东路站、迎宾路口站等车站公共区域灯具进行改造，车站照明环境焕然一新。7月，长沙地铁将在湘江中路等站点设置文明纳凉区，方便环卫工人等户外工作者防暑纳凉……从爱心车厢、爱心母婴室、爱心接力服务，到不断优化升级的车站语音系统、导向系统、大客流车站闸机布局，乘客的安心与舒心是长沙地铁持续探索、实践优质服务的不竭动力。
今年是“星地铁 心服务”品牌创建的第9年，长沙地铁发出了“爱心接力百分百，主动服务百分百，倾听民生百分百”的庄严承诺，用不断优化、细化、深化的服务举措践行“人民地铁为人民”的初心，以强服务为“强省会”战略的实施提供坚实助力。
图文来源 | 运营公司
文字编辑 | 王 颂
美术编辑 | 彭玮真
