好的命名可以鼓舞员工的士气。在管理上,不论职务,或是组织、任务命名,同样取得好,取得妙的话,也有如神助的效果。例如,将销售代表改为“销售工程师”,负责销售的同仁开始主动吸收有技术含量的知识,客户满意度因此增加。迪士尼称把点子落实执行的同仁为“梦想工程师”,这个职称受到媒体关注,也建立迪士尼在创意方面的日新月异。
做生意比较顺的名字?专栏作家:朱金科,中国战略策划专家,战略品牌营销专著《打赢品牌仗》作者,今天小编就来说说关于做生意比较顺的名字?下面更多详细答案一起来看看吧!
做生意比较顺的名字
专栏作家:朱金科,中国战略策划专家,战略品牌营销专著《打赢品牌仗》作者
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写在前面
你能想到吗?好的命名可以鼓舞员工的士气。从心理学的角度,当你知道别人对你有所期望,而且是你认同的期望,你就会朝着那个目标前进。
壹、什么样的好名字,能第一时间抢占心智?
我们都知道命名很重要,因此在营销人员总是想破头,用吸睛的名称来达成品牌的好感度和增强消费者记忆点,这其实是一个很重要的技巧。
譬如想买一本书你会被它的书名所吸引,看一篇文章你也首先注意到标题,所以这是一个吸引他人以及学习聚焦的能力。
在营销上,好的名称可以令人望文生义,琅琅上口,抢占人们心智。
但你知道吗?在管理上,不论职务,或是组织、任务命名,同样取得好,取得妙的话,也有如神助的效果。
其实,命名技巧还可以运用在很多方面,尤其是在组织文化、任务和向心力上,但是很可惜企业或是主管却很少人注意或运用这样的技巧。
贰、你是销售员吗?不,我是销售工程师
举几个案例,你就知道名字的威力有多大。早期我刚毕业时在电气公司销售部门,那时候公司的销售挂的头衔是“销售代表”。
当时公司一直鼓励这些销售人员要能够主动了解产品知识和相关技术和规格;但那时候销售人员总认为自己的任务就是尽量把设备卖出去就好,至于产品知识或售后服务都是工程部的责任。
所以公司在销售产品时都得派工程师跟着销售人员去解决客户技术上的疑问,徒增公司成本。
其实有很多的问题只要具备一点产品常识就可以解决的,但是销售代表却表现得壁垒分明,令公司头痛。
后来公司很聪明,有一天公司将销售人员的头衔改成了“销售工程师”,这个名称印在名片上竟然在这些销售代表心里产生了微妙的变化。
妙在哪里呢?名字改了之后,从此以后这些同事们开始积极地钻研电脑方面的相关产业和产品知识,因为他们觉得自己不只是销售员而是工程师。
工程师三个字带给他们专业感和责任感,所以主动吸收有技术含量的知识,解决了80%第一线客户所提出的问题;
客户满意度和效率因而增加,公司也节省了大笔的人事成本。那是我第一次认知道命名可以带来这么大的效益。
叁、为了生意?不,为了梦想!
有一位知名企业的董事长也曾经跟我分享过他组织更名的案例,当他活用了命名的哲学,成了组织变革和激励人心的利器,其力量不容小觑,比他想像的都大。
他说公司以前“总管理部”总觉得自己是管理单位,高高在上,销售部的需求根本很难听得进去,他不管协调过多少次,两个部门还是进步有限。
后来董事长灵机一动,将总管理部改成“销售支持管理部”之后,整个公司的氛围都不一样了。
这样一来,支持销售部变成了原管理部核心的工作项目,两边的关系变成一个团队,同心协力完成目标。
董事长从此更有创意调整其他部门的名称,组织变革变得虎虎生风。
迪士尼有一个工作的职务名称是imagineer ,也就是“梦想工程师”,他们主要负责的就是把那些天马行空的想法和点子落实成产品或服务。
得到这个职位的人都认为自己是与众不同,打从心底就激励自己,必须具备比别人更好的创意。
这个职称也获得媒体的注意,内外的动力,同时也建立迪士尼在创意方面的日新月异。
结语
营销人员常需要想吸睛的名称,达成品牌的好感度和增强消费者记忆点。这个技能,还可以运用在很多方面,尤其是在组织文化、任务和向心力上。
例如,将销售代表改为“销售工程师”,负责销售的同仁开始主动吸收有技术含量的知识,客户满意度因此增加。
迪士尼称把点子落实执行的同仁为“梦想工程师”,这个职称受到媒体关注,也建立迪士尼在创意方面的日新月异。
真正有智慧的管理者不妨发挥创意,运用命名让组织活起来,让员工对职称有归属感和荣誉感,不用花预算却能达到意想不到的效益。
【策划人朱金科战略观点】我们认为,成功的战略策划咨询,首先是一套以战略成果为导向的咨询服务系统,应当致力于解决企业6大核心困境:
1、如何突破竞争压制?
行业巨头收割,对手贴身竞争,增长遭遇瓶颈
2、如何形成品牌拉力?
产品同质严重,难获顾客首选,陷入价格血战
3、如何洞察市场需求?
需求过度满足,新品迭代无序,价值传递受阻
4、如何有效防御竞争?
创新总被抄袭,无法形成壁垒,经营成果失守
5、如何确保战略落地?
缺乏系统指导,执行难以合力,运营效果不佳
6、如何构建长期优势?
缺乏长期战略,应对变化迟缓,无法驾驭竞争
在此基础上,以企业家的个人意志力为圆心,以组织生态的集体意志力为半径,不断地扩大战果,挖深战略护城河。每一步都是进步,每一天都是积累,一切奇迹都是时间的玫瑰!